bestbion dx-Team

Wir garantieren Ihre Begeisterung.

Ohne Wenn und Aber.

Jeden Tag arbeiten wir gemeinsam im bestbion-Team daran, für unsere Kunden immer noch ein Stückchen besser zu werden. Außergewöhnlicher Service ist bei uns nicht nur ein leeres Versprechen, sondern garantiert. Dazu zählt selbstverständlich auch, dass bei unseren Kunden keine Fragen offen und unbeantwortet bleiben.

Daher finden Sie hier die Fragen, die uns von unseren Kunden am häufigsten gestellt werden.

Häufige Fragen (FAQ)

Bei uns können Sie so bestellen, wie es für Sie am einfachsten und bequemsten ist – egal, ob per Telefon, Fax oder E-Mail.

Telefonische Bestellungen: +49 2234 987 950
Bestellungen per Fax: +49 2234 987 9529
Bestellungen per E-Mail: service@bestbion.com

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre bestellten Produkte so schnell wie möglich bei Ihnen sind. Daher bieten wir Ihnen den besonderen bestbion-Service:

Bei Bestellung bis 16.00 Uhr ist die Ware am nächstenWerktag bis 12.00 Uhr bei Ihnen – garantiert!*

*Gültig für alle Produkte, die ab Lager verfügbar sind.

Sollten Sie auf eine Bestellung außergewöhnlich lange warten, rufen Sie uns gerne an und wir klären sofort für Sie den Status Ihrer Bestellung.

Einfach anrufen: +49 2234 987 950
oder Experten-Service starten

Sie benötigen eine Gebrauchsanleitung oder Sicherheitsdatenblatt zu einem bestimmten Produkt? Kein Problem – nutzen Sie jetzt direkt unseren online Experten-Service, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Sie erhalten das entsprechende Dokument dann umgehend von uns geschickt. Gerne richten wir es auch so ein, dass Sie automatisch mit jeder Lieferung die jeweiligen Zertifikate mitgeschickt bekommen. Sprechen Sie uns an!

Hier anrufen für Gebrauchsanleitungen,
QC-Zertifikate und Sicherheitsdatenblätter:
+49 2234 987 950 oder
E-Mail schicken an: produktmanagement@bestbion.com
oder Jetzt Experten-Service starten

Wir legen Wert auf höchste Qualität bei der Auswahl unserer Produkte. Falls Sie dennoch einmal ein Produkt reklamieren, erhalten Sie sofort kostenfreien Ersatz von uns – ohne Wenn und Aber. Denn für uns ist es besonders wichtig, dass Sie im Labor möglichst unterbrechungsfrei arbeiten können. Rufen Sie uns einfach an und wir kümmern uns um die schnelle, unkomplizierte Abwicklung.

Reklamation? Hier anrufen: +49 2234 987 950
oder Experten-Service starten

Sie benötigen Hilfe im Laboralltag beim Umgang mit unseren Produkten oder haben eine Frage zum Handling? Bei bestbion legen wir allergrößten Wert darauf, unsere Kunden individuell und persönlich zu betreuen. Statt anonymer Hotline stehen Ihnen daher erfahrene Experten als persönliche Ansprechpartner zur Seite, die Sie gerne bei all Ihren Fragen kompetent unterstützen.

Rufen Sie Ihre Experten an: +49 2233 987 950 oder direkt Experten-Service starten

Rufen Sie uns einfach kurz an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Sie erhalten sofort von uns eine Kopie der jeweiligen Rechnung.

Die meisten unserer Hersteller bieten die Möglichkeit, QC-Zertifikate/Analysenzertifikate online herunterzuladen. Klicken Sie einfach in der Fußzeile unten auf den Link „QC-Zertifikate“. Sie gelangen zu einer separaten Seite mit Links zu den entsprechenden Download-Seiten der Hersteller.

Selbstverständlich können Sie uns aber auch jederzeit persönlich ansprechen z.B. über unseren Experten-Service, und wir schicken Ihnen das benötigte Zertifikat sofort zu. Gerne richten wir es auch so ein, dass Sie automatisch mit jeder Lieferung die jeweiligen Zertifikate mitgeschickt bekommen. Sprechen Sie uns an!

Rufen Sie Ihre Experten an: +49 2233 987 950 oder direkt Experten-Service starten

bestbion dx ist seit 2013 zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 vom TÜV Nord. Unser aktuelles Zertifikat können Sie hier herunterladen, oder klicken Sie einfach auf das TÜV Nord-Symbol in der Fußzeile.

Sie haben Fragen zur Zertifizierung? Nutzen Sie unseren online Experten-Service und stellen Sie direkt Ihre Frage oder rufen Sie uns an!

Rufen Sie Ihre Experten an: +49 2233 987 950 oder direkt Experten-Service starten


Ist Ihre Frage noch nicht dabei? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

Einfach hier anrufen oder live mit Ihren Experten schreiben:

bestbion dx - 100% Garantie

  • Extra schnelle Lieferung:

    Heute bis 16 Uhr bestellen und garantiert am nächsten Werktag bis 12.00 Uhr die Lieferung erhalten.

  • Wir helfen schnell und zuverlässig:

    Egal, worum es geht – wir sind nur einen Anruf entfernt.

  • Kompetente Beratung:

    Unsere erfahrenen Experten beantworten zuverlässig Ihre Fragen.

  • Anonyme Hotline? Nicht bei uns!

    Individuelle Betreuung durch Ihren ganz persönlicher Ansprechpartner liegt uns am Herzen – egal ob telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.

  • Garantiert unterbrechungsfrei arbeiten:

    Höchste Qualität ist oberstes Gebot bei unseren Produkten. Sollten Sie dennoch einmal nicht von der Qualität überzeugt sein, erhalten Sie sofort und ganz unkompliziert kostenfreien Ersatz von uns.

0
Verbinde...
Bitte warten...
Senden Sie uns eine Nachricht

Leider sind wir gerade nicht online. Hinterlassen Sie uns eine Nachricht, Sie erhalten garantiert sofort eine Antwort, sobald wir wieder online sind.

* Name
* E-Mail
* Ihr Anliegen
Telefon
Experten-Service starten

Können wir helfen? Wir sind gerne persönlich für Sie da!

* Name
E-Mail
* Suchen Sie ein bestimmtes Produkt oder haben eine konkrete Frage? Wir sind live und persönlich für Sie da!
Wie können wir helfen?
Feedback

Wie können wir unseren Service noch verbessern? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Wie bewerten Sie unseren Support?